1. Αντικείμενο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης αφορούν τη χρήση της ψηφιακής πλατφόρμας BOOMS Routing, η οποία παρέχεται από την BOOMS Ι.Κ.Ε. και υποστηρίζει τη δημιουργία, διαχείριση, ανάθεση και παρακολούθηση αιτημάτων μεταφοράς, παραλαβής, παράδοσης και προσωπικής εξυπηρέτησης.
Η χρήση της πλατφόρμας προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων όρων. Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους, οφείλει να μη χρησιμοποιεί την υπηρεσία.
2. Ρόλος της πλατφόρμας
Το BOOMS Routing λειτουργεί ως ψηφιακό περιβάλλον υποβολής αιτημάτων και επιχειρησιακής δρομολόγησης. Η πλατφόρμα επιτρέπει στον πολίτη ή στον χρήστη να καταχωρεί στοιχεία αιτήματος, σημεία παραλαβής ή παράδοσης, πρόσθετες οδηγίες και στοιχεία επικοινωνίας.
Η πλατφόρμα μπορεί να υποστηρίζει διαδικασίες ανάθεσης σε διανομείς ή συνεργάτες, παρακολούθησης κατάστασης και ενημέρωσης του χρήστη σχετικά με την πορεία του αιτήματος.
3. Εγγραφή και λογαριασμός χρήστη
Για τη χρήση συγκεκριμένων λειτουργιών απαιτείται δημιουργία λογαριασμού. Ο χρήστης δηλώνει ότι τα στοιχεία που καταχωρεί είναι αληθή, ακριβή και ενημερωμένα.
Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του.
4. Υποβολή αιτημάτων
Ο χρήστης οφείλει να καταχωρεί ορθά τα στοιχεία κάθε αιτήματος, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων, των στοιχείων επικοινωνίας και τυχόν ειδικών οδηγιών. Η BOOMS δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης που οφείλονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία που εισήγαγε ο χρήστης.
Η υποβολή αιτήματος δεν εγγυάται αυτομάτως την εκτέλεσή του, ιδίως κατά την περίοδο πιλοτικής λειτουργίας ή σε περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας συνεργατών, διανομέων ή επιχειρησιακών πόρων.
5. Πιλοτική λειτουργία
Η πλατφόρμα δύναται να λειτουργεί σε πιλοτικό στάδιο. Κατά την περίοδο αυτή, ορισμένες λειτουργίες μπορεί να είναι διαθέσιμες δοκιμαστικά, να περιορίζονται σε επιλεγμένους χρήστες ή να απαιτούν πρόσθετο κωδικό πρόσβασης που παρέχεται από την BOOMS ΙΚΕ.
Η πιλοτική λειτουργία αποσκοπεί στην επιχειρησιακή αξιολόγηση, τη βελτίωση των διαδικασιών και τη σταδιακή εμπορική ανάπτυξη της υπηρεσίας.
6. Χρεώσεις και τιμολογιακή πολιτική
Οι χρεώσεις της υπηρεσίας καθορίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα Τιμολογιακή Πολιτική της BOOMS Routing. Η BOOMS δύναται να εφαρμόζει χρέωση ανά χρήση, προπληρωμένα πακέτα, εταιρικές συμφωνίες ή ειδικές πιλοτικές συνεργασίες.
Οι τιμές και τα πακέτα δύνανται να μεταβάλλονται σύμφωνα με τις εμπορικές ανάγκες και την εξέλιξη των παρεχόμενων υπηρεσιών.
7. Υποχρεώσεις χρήστη
- Να χρησιμοποιεί την πλατφόρμα νόμιμα και σύμφωνα με τους παρόντες όρους.
- Να μην υποβάλλει ψευδή, παραπλανητικά ή καταχρηστικά αιτήματα.
- Να μην επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε δεδομένα, λογαριασμούς ή συστήματα.
- Να σέβεται τους συνεργάτες, διανομείς και εκπροσώπους της υπηρεσίας.
8. Περιορισμός ευθύνης
Η BOOMS καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ομαλή και ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι η υπηρεσία θα παρέχεται αδιάλειπτα, χωρίς τεχνικά σφάλματα ή καθυστερήσεις.
Η BOOMS δεν ευθύνεται για ζημία που οφείλεται σε ανωτέρα βία, τεχνικές δυσλειτουργίες τρίτων παρόχων, λανθασμένα στοιχεία χρήστη, μη διαθεσιμότητα συνεργατών ή περιστάσεις που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου της.
9. Πνευματικά δικαιώματα
Το περιεχόμενο, ο σχεδιασμός, τα λογότυπα, τα κείμενα, οι εφαρμογές, οι οθόνες και τα τεχνικά στοιχεία της πλατφόρμας αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της BOOMS ΙΚΕ ή/και των νόμιμων δικαιούχων τους.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική αξιοποίηση οποιουδήποτε μέρους της πλατφόρμας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της BOOMS.
10. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της BOOMS, τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
11. Τροποποίηση όρων
Η BOOMS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους οποτεδήποτε κριθεί απαραίτητο. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην πλατφόρμα ή στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας.
12. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και το ευρωπαϊκό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από υποχρεωτικές διατάξεις νόμου.
